Interrupciones del servicio
De acuerdo con lo que establece el artículo 11 del Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el cual se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, en este página se recogen las incidencias técnicas que suponen una interrupción de servicios de la Sede electrónica que imposibilitan el funcionamiento temporalmente.
Podéis consultar los días y las horas en qué alguno de este servicios se interrumpió y descargaros el certificado correspondiente.
En el caso de requerir la presentación de algún escrito o solicitud durante las interrupciones programadas o abiertas, podéis hacerlo al Registro Electrónico Común de la Administración General del Estado, https://rec.redsara.es, dirigiéndolo al órgano destinatario de este escrito o solicitud.
INTERRUPCIONES PROGRAMADAS O ABIERTAS
En este momentos no hay ninguna interrupción programada o abierta.
HISTÓRICO DE INTERRUPCIONES
Inicio : 14/04/206 a las 07:00 h
Fin : 15/04/2026 a las 12:40 h
Motivo: A causa de una incidencia en la sincronización de los sistemas de validación de firmas de la sede electrónica, durante este tiempo no se ha podido verificar la vigencia de los certificados de DNIe y Cl@ve Firma.
Este situación ha comportado errores en el proceso de firma de solicitudes, impidiendo la correcta finalización y registro.
Tipo: No programada
Disponible certificado próximamente
Inicio : 26/02/206 a las 14:00 h
Fin : 27/02/2026 a las 13:00 h
Motivo: Incidencia no programada relacionada con la renovación del certificado de los servidores que provocaron la caída
de la Sede electrónica, quedando restablecido el servicio con normalidad a partir de este última hora.
Tipo: No programada
Inicio : 13/02/206 a las 15:30 h
Fin : 16/02/2026 a las 12:46 h
Motivo: Incidencia no programada relacionada con el sistema de firma electrónica de la Sede electrónica, la cual impidió la firma y la correcta finalización de los trámites telemáticos durante el mencionado periodo de tiempo. En consecuencia, no se podía registrar de entrada las solicitudes que requieren firma y que se quieran firmar empleando este métodos.
Tipo: No programada
Inici : 27/10/2025 a les 07:40 hFi : 28/10/2025 a les 12:15 hMotiu: Incidència no programada relacionada amb una actualització d'@firma respecte la validació del DNI electrònic (DNIe) per part del Ministeri i que ha afectat les instal·lacions d'@firma federades com la nostra que impedia la signatura electrònica amb DNIe o addedbylanguagedetectorcl@addedbylanguagedetectorve Permanente en els tràmits telemàtics. En conseqüència, no es podia registrar d'entrada les sol·licituds que requereixen signatura i que es vulguin signar emprant aquests mètodes.Tipus: No programada
Inicio : 29/07/2025 a las 17:00 horas
Fin: 30/07/2025 a las 06:30 horas
Motivo: Una intervención programada, que tenía que ser transparente y no provocar ninguna incidencia, ocasionó un corte imprevisto en los canales de comunicación entre los dos centros de procesamiento de datos (CPD ) del Gobierno, lo cual interrumpió los servicios ofrecidos a la Sede electrónica.
Tipo: No programada
Inicio :07/07/2025 a las 10:00 h
Fin: 07/07/2025 a las 13:40 h
Motivo: Incidencia no programada relacionada con problemas técnicas que impide el acceso a los trámites de la sede electrónica y a la Carpeta ciudadana.
Tipo: No programada
Inicio : 28/04/2025 a las 12:00 horas
Fin: 30/04/2025 a las 11:00 horas
Motivo: Incidencia no programada relacionada con la pasarel·la de Cl@ve del estado y con los certificados electrónicos de la FNMT provocado pelo corte eléctrico generalizado que impide el acceso a los trámites de la sede electrónica.
Tipo: No programada
Inicio:28/02/2025 a las 15:00 horas
Fin: 03/03/2025 a las 15:15 horas
Motivo: Incidencia técnica no programada relacionada con los certificados electrónicos de la CAIB que provocó errores en el acceso a los trámites de la sede electrónica.Tipo: No programada
Inicio:21/02/2025 a las 00:00 horas
Fin: 24/02/2025 a las 14:00 horas
Motivo: Incidencia técnica no programada al sistema de tramitación que provocó errores durante la realización de trámites de la sede electrónica cuando se seleccionaba la opción de "en representación de un tercero" y/o anexando un fichero firmado.
Tipo: No programada
Inicio:15/02/2025 a las 00:00 horas
Fin: 17/02/2025 a las 11:00 horas
Motivo: Incidencia técnica no programada al módulo de firma electrónica que provocó errores durante la realización de trámites de la sede electrónica.
Tipo: No programada
Inicio:23/11/2024 a las 08:00 horas
Fin: 23/11/2024 a las 16:00 horas
Motivo: Intervención programada que podría provocar errores en la hora de validar certificados de persona física de la FNMT .
Tipo: Programada
Inici:08/11/2024 a les 16:00 horesFi: 08/11/2024 a les 18:23 horesMotiu: Intervenció programada al sistema d'arxiu que podria provocar errors a l'hora de registrar tràmits realitzats des de la seu electrònica.Tipus: Programada
Inicio:19/09/2024 a las 14:30 horas
Fin: 20/09/2024 a las 10:00 horas
Motivo: incidencia técnica no programada. Esa incidencia afectó todos los trámites de firma y de registro de la sede electrónica.
Tipo: No programada
Inicio:18/09/2024 a las 08:15 horas
Fin: 18/09/2024 a las 09:40 horas
Motivo: incidencia técnica no programada. Esa incidencia afectó todos los trámites de registro de la sede electrónica.
Tipo: No programada
Inicio:26/08/2024 a las 09:50 horas
Fin: 26/08/2024 a las 11:30 horas
Motivo: incidencia técnica no programada. Esa incidencia afectó todos los trámites de la sede electrónica.
Tipo: No programada
Inicio:20/08/2024 a las 12:00 horas
Fin: 21/08/2024 a las 11:00 horas
Motivo: incidencia técnica a un servidor relacionado con la tramitación electrónica que provocó que no se pudiera cargar la ventana de selección del tipo de firma en la pasa de firma de la solicitud. Esa incidencia afectó a todos los trámites de la sede electrónica.
Tipo: No programada
Inicio:20/08/2024 a las 07:30 horas
Fin: 20/08/2024 a las 11:45 horas
Motivo: Intervención programada por tareas de mantenimiento relacionadas con la mejora del servicio de firmas, actualizando la versión, el acceso y la migración de base de datos a Exadata. Durante esa intervención se vio afectada la realización de trámites telemáticos porque requieren la firma de las solicitudes.
Tipo: Programada
Inicio:17/07/2024 a las 09:30 horas
Fin: 17/07/2024 a las 11:30 horas
Motivo: Intervención programada por tareas de mantenimiento relacionadas con la migración de base de dadesde ROLSAC a Exadata. Durante esa intervención se verán afectados tanto la Sede electrónica como algunas páginas web y la realización de trámites telemáticos.
Tipo: Programada
nici: 10/04/2024 a las 08:55 horas
Fin: 10/04/2024 a las 9:36 horas
Motivo: Problema técnico que ha impedido el acceso a los servicios de la Sede electrónica, entre otros a los trámites telemáticos de los procedimientos publicados y a la carpeta ciudadana.
Tipo: Incidencia
Ynici: 19/03/2024 a las 08:00 horas
Fin: 19/03/2024 a las 9:30 horas
Motivo: Problema técnico que ha impedido el acceso en la sede electrónica y a los trámites telemáticos de los procedimientos publicados.
Tipo: Incidencia
Inicio: 08/02/2024 a las 16:00 horas
Fin: 08/02/2024 a las 17:00 horas
Motivo: Intervención programada por tareas de mantenimiento relacionadas con la actualización de la versión de la base de datos del Gestor Documental. Durante esa intervención no estarán disponibles en la Carpeta Ciudadana los justificantes de registro de los trámites telemáticos que se lleven a cabo entre las 16:00 y las 17:00 horas.
Tipo: Programada
Inicio: 25/11/2023 a las 07:00 horas
Fin: 25/11/2023 a las 09:00 horas
Motivo: Conmutación en el centro de apoyo de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT -RCM), que puede afectar de manera intermitente a todos los servicios que presta la FNMT como també a la tramitación telemática de los procedimientos publicados en la Sede electrónica en caso de hacer uso de certificados emitidos por este.
Tipo: Programada
Inicio: 18/11/2023 a las 08:00 horas
Fin: 18/11/2023 a las 15:00 horas
Motivo: Actualización de los sistemas que operan Cl@ve
Tipos: Programada
Inicio: 30/10/2023 a las 12:49 horas
Fin: 31/10/2023 a las 14:30 horas
Motivo: Problema de infraestructura del servicio Clavo que afecta el funcionamiento de los trámites telemáticos.
Tipo: Incidencia
Inici: 25/10/2023 a les 09:30 horesFi: 25/10/2023 a les 10:35 hores Motiu: Problema tècnicTipus: Incidència
Inicio: 01/08/2023 a las 08:00 horas
Fin: 01/08/2023 a las 09:00 horas
Motivo: Yntervenció programada por tareas de mantenimiento relacionadas con la actualización de la base de datos de la aplicación de Registro Electrónico General. Durante esa intervención no estarán disponibles ni los trámites telemáticos en la sede electrónica ni los justificantes de registro en la Carpeta Ciudadana.
Tipo: Programada
Inicio: 30/07/2023 a las 23:09 horas
Fin: 31/07/2023 a les11:00 horas
Motivo: problema eléctrico que provocó la indisponibilidad de la sede electrónica
Tipo: Incidencia
Inicio: 22/07/2023 a las 08:00 horas
Fin: 22/07/2023 a las 15:00 horas
Motivo: Intervención programada por tareas de mantenimiento relacionadas con la actualización de la versión de la base de datos del Gestor Documental. Durante esa intervención no estarán disponibles en la Carpeta Ciudadana los justificantes de registro que no se hayan consultado previamente.
Tipo: Programada
Inici: 12/07/2023 a les 22:56 horesFi: 14/07/2023 a les 14:30 hores Motiu: Errades en la sincronització del Directori Comú Organitzatiu (DIR3) amb les eines d'Administració electrònica corporatives, i en especial, amb el Registre Electrònic General (REGWEB) que impedeixen, en alguns casos, efectuar el tràmit telemàtic.Tipus: Incidència
Inicio: 10/06/2023 a las 09:00 horas
Fin: 10/06/2023 a las 21:00 horas
Motivo: el proveedor de certificados digitales Firmaprofesional tiene planificadas tareas de mantenimiento de su infrastructura que podrían provocar algún corte en el servicio de validación y firma digital a los servidores CAIB durante el horario indicado. Durante esos cortes no estarán disponibles en la Carpeta Ciudadana los justificantes de registro que no se hayan consultado previamente.
Tipo: Programada
Inicio: 08/06/2023 a las 07:00 horas
Fin: 08/06/2023 a las 08:00 horas
Motivo: Intervención programada por tareas de mantenimiento relacionadas con la actualización de la base de datos del Gestor Documental. Durante esa intervención no estarán disponibles en la Carpeta Ciudadana los justificantes de registro que no se hayan consultado previamente.
Tipo: Programada
Descargar certificado
Inicio: 01/04/2023 a las 08:00 horas
Fin: 01/04/2023 a las 20:00 horas
Motivo: Intervención programada por tareas de mantenimiento relacionadas con la actualización del Gestor Documental que implicará una parada de los servicios de tramitación telemática y registro electrónico de Gobierno de las Islas Baleares . Durante esa intervención no se podrá acceder a los trámites telemáticos de los procedimientos publicados a la Sede electrónica ni estarán disponibles en la Carpeta Ciudadana los justificantes de registro emitidos.
Tipo: Programada
Descargar certificado
Inicio: 25/03/2023
Fin: 25/03/2023. Horario aproximado de 08.00h a 16.00h
Motivo: el prestamista de servicios de confianza de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT -RCM) prevé una intervención programada en sus sistemas por la cual se pueden ver afectados de manera intermitente todos los servicios de la FMNT. Por ese motivo puede haber erradas puntuales en la validación de esos tipos de certificado empleados en todos los sistemas que dependen de aplicaciones de EADMINISTRACIÓN de Gobierno de las Islas Baleares , entre otros los sistemas de tramitación telemática, carpeta ciudadana, archivo, Custodia, Portafirmas.
Tipo: Programada
Descargar certificado
Inicio: 03/02/2023
Fin: 03/02/2023. Horario aproximado de 08.00h a 16.00h
Motivo: Intervención programada por tareas de mantenimiento relacionadas con la actualización del Gestor Documental que implicó una parada de los servicios de tramitación telemática y registro electrónico de Gobierno de las Islas Baleares . Durante esa intervención no se pudo acceder a los trámites telemáticos de los procedimientos publicados a la Sede electrónica ni estaren disponibles en la Carpeta Ciudadana los justificantes de registro emitidos.
Tipo: Programada
Descargar certificado