29 maig 2020 <10aL>Conselleria d'Hisenda i Relacions Exteriors

COVID-19: La Agència Tributària de les Illes Balears reprèn l’atenció presencial a totes les oficines a partir de dilluns amb cita prèvia NNota Informativa

COVID-19: La Agència Tributària de les Illes Balears reprèn l’atenció presencial a totes les oficines a partir de dilluns amb cita prèvia

L’Agència Tributària de les Illes Balears (ATIB) reprendrà l’atenció presencial a les oficines a partir d’aquest dilluns, dia 1 de juny, per atendre els serveis del seu àmbit, relatives als tributs autonòmics i a determinats tributs locals dels quals n’assumeix la gestió, i mitjançant la concertació de cita prèvia, la qual es pot sol·licitar al seu lloc web www.atib.es  i per telèfon (971 678 404).

Aquest servei d’atenció presencial va quedar interromput el 16 de març a conseqüència de les mesures establertes a la declaració de l’estat d’alarma per l’emergència sanitària de la Covid-19. No obstant això, durant aquest període, l’ATIB ha continuat prestant serveis de forma telemàtica a través del seu lloc web i també a la línia d’atenció telefònica.

A partir de dilluns, reprendrà el servei d’atenció presencial a les 31 oficines de les Illes Balears.  Per a facilitar una atenció sense demores i una millor organització per al compliment de les mesures de prevenció sanitàries, l’ATIB habilita la concertació de cita prèvia a tots els seus serveis i tràmits. Es pot sol·licitar la cita prèvia al lloc web www.atib.es i per telèfon (971 678 404). A més, des de mitjans d’abril, amb les noves aplicacions incorporades al seu lloc web, es poden realitzar tots els tràmits amb l’agència per via telemàtica.

D’acord amb els protocols sanitaris, i per protegir la salut i facilitar una reobertura amb garanties de seguretat, només podrà accedir una persona per cada cita prèvia, serà obligatori l’ús de mascareta a l’interior de les oficines, s’ha de mantenir la distància de seguretat de dos metres entre les persones i es disposarà de gel hidroalcohòlic a l’entrada per a la desinfecció de les mans, entre d’altres mesures bàsiques de prevenció.

Atès que dia 30 de juny finalitza el període voluntari de pagament de l’impost sobre vehicles de tracció mecànica i de la taxa pels serveis de tractament de residus sòlids urbans de l’ajuntament de Palma corresponents a l’any 2020, la recaptació dels quals correspon a l’ATIB, durant el mes de juny l’horari d’atenció al públic amb cita prèvia de les oficines situades en el carrer de Francesc de Borja Moll, 22, de Palma, i en el carrer  d’Isidor Antillon, 19 A, de Palma, serà de dilluns a divendres de 8 a 18 hores de forma ininterrompuda.

La reobertura de les oficines de l’ATIB permetrà prestar tots els serveis i exercir les seves funcions en les mateixes condicions que abans de l’estat d’alarma. L’ATIB gestiona els tributs autonòmics i determinats tributs locals encomanats pels ajuntaments, però no els tributs de gestió estatal com són, entre d’altres, l’IRPF, l’IVA o l’impost sobre Societats, la gestió dels quals correspon a l’Agència Estatal d’Administració Tributària (AEAT).